ut88 - 人民日报的声音,是否也会被抹去?
“一辆汽车的刹车踏板,绝不应在驾驶过程中出现‘断裂’。”这句言辞犀利的表述,出现在人民日报客户端10月11日发布的评论文章《四部门联手,对“速成车”说不!》中。文章围绕近期备受关注的尊界V800刹车踏板支架断裂事件展开,报道中提到在百公里紧急制动测试时,三辆全新汽车的刹车踏板支架相继断裂。此时,看到人民日报发出的这一警醒,我的第一反应是:终于有媒体把这样简单而深刻的道理提了出来。无需晦涩的专业术语,也不需麻烦的行业标准,只是最基本的常识:当你踩刹车时,踏板不应断裂,事实就是如此。然而,紧接着我又冒出一个疑惑:这篇评论能在网络上保留多久?
回顾事件流程,似乎并不是什么新鲜事。10月10日,“新疆发布”曾发布了一篇引起广泛讨论的评论,标题为《回应产品安全问题能不能说人话》。该文生动地揭示了车企在面对安全质疑时的冷漠反应:消费者询问产品是否“结实”,而企业却仅用“我合规”来应对,这种问与答之间,正是公众与企业信任的鸿沟。文章发布后不久,竟神秘消失。删了就删了,可更引人深思的是,文章被删后,网络上迅速出现论调:曰该账号为外包,不代表官方立场,因而其言论不具备可信度。可叹的是,这样的逻辑是否听起来耳熟能详?
如今,人民日报也开始发声,其措辞更显正式、权威、具有重量。于是我不禁想问:如果人民共和国的此篇评论也随之“不可见”,那么那些质疑者又准备如何解释?难道人民日报的内容也是外包之作? ut88
我坦诚,绝不期待出现任何一篇文章“消失”。但比起它的消失,更可怕的是每当面对敢于发声的账号时,我们的第一反应不是认真倾听,而是先去审视对方“是否有资格”发声。
再谈及此事件。人民日报所发评论最具价值之处,并不只是对个案的抨击,而是将视角提升至一个更为根本的问题——“速成车”的安全隐患。何谓“速成车”?简单而言,就是车企为了迅速占领市场而压缩必要的测试与验证时间,往往让消费者充当了“试车员”。在人民日报的报道中提到,某家新能源车企对于新车门把手的测试,原计划1万次,但实际仅进行了2000次实物测试,其余8000次则全由计算机模拟完成。有的车企甚至只做20%的真实测试,剩余80%用仿真结果代替。试想,一个刹车踏板的设计验证若大部分是在计算机上完成,而非在真实环境下进行反复测试,你能安心吗?
同济大学的朱西产教授明确指出,新车型的整车道路测试需要经历“两冬两夏”的考验,哪怕是小改型车,至少也应进行一冬一夏、3万公里的真实道路测试。换句话说,汽车的安全性绝不能侥幸,要付出时间和精力去验证;如若节省,最终必将付出惨痛的代价。我见证过多起严重车祸的案例:有的汽车安全性能良好,虽然车毁但人得以生还;而安全性不足的车辆,往往造成惨痛的后果,连悔恨的机会都没有。虽然你可能一辈子都不会遇到意外,但一旦发生,刹车踏板是否稳固,可能就是生死之间的界限。 ut88
有人质疑,刹车踏板断裂的事为何可能发生在正常驾驶中?我想说:真正的问题不在于“正常驾驶”,而在于那些看似“极端”的驾驶情况,在现实世界中究竟有多极端?高速上突然而来的紧急制动算不算极端?连续下坡时需要持续制动算不算极端?在满载情况下遭遇突发情况又算不算极端?实际上,真正的安全从未是为“正常情况”而设计,而是要为那些“万一”做准备。
回归开头所述的话题。“新疆发布”的文章被删,有人质疑其为外包内容。而现如今,人民日报的评论亦有人试图用相同的逻辑去质疑:是否也要深入探查人民日报的新媒体是否为外包之作?归根结底,“外包”不过是一个借口,传达出这样隐含的信号:你一个账号,如何敢对汽车的安全问题发表意见?你做过测试吗?你有任何数据支持吗?这类话语的精妙之处在于,轻巧地将焦点从“车是否安全”转移到“谁有资格评价车的安全性”。
我想问,消费者是否需要某种资格?你花钱买车,碰到了刹车踏板断裂的情形,难道还需具备什么特别的资格去告诉他人“我的刹车踏板断了”?更何况,新疆发布的质疑——问的是结不结实,答的是我合规——在于批评车企回应的态度,是企业公关与消费者真实关切之间的鸿沟。这样的批评,根本无需专业的测评资格,即可具有成立的力量,因为这关乎沟通的态度,而非技术指标。 ut88
而人民日报的评论,引用了北京现代总经理、同济大学教授及车企测试工程师等多方观点,论证了行业内“以快代稳”的普遍问题,早已超越了单一车型的范畴。
最后,人民日报的一句感言我深有共鸣:“安全是汽车工业不可逾越的红线,保障安全是中国汽车最根本的使命。对于消费者而言,车辆绝不应在关键时刻,在最基本的安全问题上‘掉链子’。”这句话不需复杂的阐释,听得懂的人都明白。此刻,我只希望这一篇评论在网络上能够长久存在,而不是...